Όροι παράδοσης (Delivery Terms)

Τελευταία ενημέρωση: 12/08/2026

Οι παρόντες Όροι Παράδοσης εφαρμόζονται στις παραγγελίες προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος IT Connect. Ο διαθέσιμος τρόπος παράδοσης, τυχόν χρέωση και οι πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένη παραγγελία εμφανίζονται στο checkout ή γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

1. Περιοχές και τρόποι παράδοσης

Οι διαθέσιμες περιοχές και μέθοδοι αποστολής καθορίζονται από τις επιλογές που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αν για συγκεκριμένο προορισμό ή ογκώδες/ειδικό προϊόν απαιτείται διαφορετική μεταφορά, η IT Connect επικοινωνεί με τον πελάτη πριν από την αποστολή.

2. Χρόνος επεξεργασίας

Η επεξεργασία παραγγελίας αρχίζει αφού ολοκληρωθούν οι απαιτούμενοι έλεγχοι διαθεσιμότητας και πληρωμής. Εκτιμώμενοι χρόνοι μεταφοράς δεν αποτελούν εγγυημένη ημερομηνία, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά συγκεκριμένη προθεσμία.

3. Νόμιμη προθεσμία παράδοσης σε καταναλωτή

Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικός χρόνος παράδοσης, τα αγαθά παραδίδονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, για συμβάσεις με καταναλωτές, το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Αν υπάρξει αδυναμία ή ουσιώδης καθυστέρηση, η IT Connect ενημερώνει τον πελάτη και εφαρμόζονται τα νόμιμα δικαιώματα.

4. Κόστος αποστολής

Το κόστος αποστολής γνωστοποιείται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό από τις διαθέσιμες μεθόδους checkout. Πρόσθετες υπηρεσίες ή ειδικός τρόπος μεταφοράς παρέχονται μόνο κατόπιν επιλογής/συμφωνίας του πελάτη.

5. Μεταφορά και κίνδυνος

Στις πωλήσεις προς καταναλωτές, η IT Connect φέρει την ευθύνη για την παράδοση σύμφωνα με τους κανόνες της ισχύουσας νομοθεσίας. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβαίνει στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών, με τις εξαιρέσεις που προβλέπει ο νόμος.

6. Έλεγχος κατά την παραλαβή

Συνιστάται ο παραλήπτης να ελέγχει την εξωτερική κατάσταση του δέματος κατά την παραλαβή και να ενημερώνει την IT Connect το συντομότερο δυνατό για εμφανή ζημιά, έλλειψη ή λάθος προϊόν. Η καθυστέρηση στην ενημέρωση δεν στερεί από τον καταναλωτή δικαιώματα που του παρέχει αναγκαστικά ο νόμος.

7. Μερική παράδοση

Αν μια παραγγελία περιλαμβάνει προϊόντα με διαφορετική διαθεσιμότητα, μπορεί να προταθεί μερική αποστολή. Τυχόν πρόσθετο κόστος ή αλλαγή της συμφωνημένης παράδοσης γνωστοποιείται πριν εφαρμοστεί.

8. Ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες

Άδειες λογισμικού, ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες που παρέχονται ηλεκτρονικά δεν θεωρούνται φυσική αποστολή και διέπονται από τους ειδικούς όρους που γνωστοποιούνται για το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία.

9. Επικοινωνία για παράδοση

Για πληροφορίες σχετικά με αποστολή ή παράδοση, επικοινωνήστε στο info@itconnect.gr ή στο 22610 80880, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.